ご注文について

*ご注文代金*	●	ご注文は、１０５０円（税込）以上でお願いいたします。天然石以外のご注文も同時にいただいた場合、ご入金は合計金額でお支払いいだいて構いません。
*ご注文代金*	●	１回のご注文で３万円以上お買い上げの場合３％引き、５万円以上お買い上げの場合５％引き、７万円以上お買い上げの場合７％引き、１０万円以上お買い上げの場合１０％引きにさせていただきます。
*消費税*	●	消費税込みの代金です。
送料	●	１回のご注文につき、１６０円（税込）からです。
*配送方法*	●	お客様のご指定により、特定記録郵便、簡易書留、ゆうパック、普通郵便代引き、簡易書留代引き、ゆうパック代引き、メール便でお届けします。メール便以外でしたら、郵便局留めにもできます。商品の重さ大きさ、地域によって、ゆうパックになることがあります。
	●	特定記録郵便は、送料２８０円（税込）です。追跡記録は残りますが、補償はありません。ポストに投函されます。
	●	簡易書留は、４２０円（税込）です。５万円までの補償があります。配達は、手渡しになります。
	●	ゆうパックは、本州四国は５００円（税込）、それ以外の地域は８００円（税込）です。料金はそのままで配達日時が指定でき、３０万円までの補償があります。配達は、手渡しになります。
	●	代金引換は、商品お届け時に、配達員の方に代金をお支払いいただく配送方法で、手数料は１００円（税込）です。送料と合計して、３８０円（税込）です。
	●	メール便は、１６０円（税込）です。メール便は追跡ができますが、補償はありません。厚み１センチ以内、ブレスレットやネックレス１点までで発送可能です。厚みのある商品でメール便を指定された場合は簡易包装になりますが、簡易包装による損傷の責任は負えませんのでご了承願います。メール便の代引きはできません。配達日時の指定はできません。郵便局留めはできません。郵便に比べると、トラブルが多めです。
	●	郵便局留めは、郵便局で商品のお受け取りができます。郵便番号の欄には、お受け取りを希望される郵便局の郵便番号を、住所の欄には、郵便局の住所と郵便局名を、お名前と電話番号は、お客様のものをお書きください。郵便局留めの手数料は、無料です。郵便物のお受け取りには、身分証明書と印鑑が必要になります。局留めの期間は１０日間です。１０日を経過しても受け取られなかった場合、こちらに返送されてしまいますので、ご注意ください。
*配達日の指定*	●	配達日の平日（月～土）指定がある場合は、ご注文の日から４日以上先、７日以内を指定してください。手数料は、３０円（税込）です。日祝日の指定はできませんので、その場合はゆうパックをご選択ください。
*配達時間の指定*	●	時間の指定がある場合は、ゆうパックをお選びください。本州・四国は５００円（税込）、北海道・九州・沖縄地区は８００円（税込）になります。時間指定区分は、９～１２時、１２～１４時、１４～１６時、１６～１８時、１８～２０時、２０～２１時から一つだけお選びください。配達日も指定できます。
*お休み*	●	土日祝日は、営業・発送共にお休みですが３日以上の連休となる場合は、途中で発送を行っています。
*お届け日数*	●	前払いをご希望の場合は、ご入金の確認ができしだい、発送いたします。発送後1～４日位で到着いたします。代引きの場合は、正午までにご注文の商品は、当日発送になります。祈祷やサイズ変更がある場合は、１営業日発送が遅れます。多忙な時には、１営業日発送が遅れることがあります。
*お支払い*	●	前払いの場合は、ご注文をいただいた日から７日以内に、ご入金をお願いします。代引きをご利用の方は、ご注文当日～1営業日で発送しますので、商品の到着時に、配送員にお支払いください。
	●	銀行振り込み振込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。三菱東京ＵＦＪ→三菱東京ＵＦＪは、振込手数利用が無料です。正午までにご入金いただいた分は、当日発送になります。祈祷やサイズ変更がある場合は、１営業日発送が遅れます。多忙な時には、１営業日発送が遅れることがあります。
	●	郵便振替払込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。手数料は７０円～１３０円程度と安価です。郵便局ＡＴＭ、又はインターネットで、ご自分の郵便局の口座から、振り込み用紙を使わずに入金されますと、振り込み手数料は無料です。正午までにご入金いただいた分は、当日発送になります。祈祷やサイズ変更がある場合は、１営業日発送が遅れます。多忙な時には、１営業日発送が遅れることがあります。
	●	代引き正午までにご注文いただいた場合は、当日発送です。祈祷やサイズ変更がある場合は、１営業日発送が遅れます。多忙な時には、１営業日発送が遅れることがあります。　代引き手数料は１００円（税込）です。商品の到着時に、配送員に商品代金、送料、代引き手数料の合計金額をお支払いください。
返品	●	返品は、未使用品に限らせていただきます。到着後１週間以内にご連絡ください。お客様のご都合で返品される場合は、送料・配送手数料の実費（送料・手数料の合計プラス０円～４００円程度）を申し受けますのでご了承ください。商品の返送料金は、お客様の負担でお願いいたします。
返品	●	祈祷済みの商品は、ご依頼の方のご住所とお名前を祈祷していますので、返品はご遠慮願います。
*不良品*	●	破損・汚損などがありましたら、到着後１週間以内にご連絡ください。送料は当店の負担で、お取替え、又は返金させていただきます。ただし、天然品で手作りが多いため、傷、内包物、色むらなどがあるかと思いますが、ご了承ください。手作りの「おみやげもの」のような感覚でお求めください。高品質なものだけを扱っていますが、宝石ではありませんので、ＡＡＡやＡＡＡＡのハイグレードでも、傷、クラック（ひび）、内包物、色むら、汚れ、丸玉が平らになってるもの、ビーズの穴の周りの欠けなどがあります。宝石には満たないで、欠点があるということで、天然石と呼ばれ、お値段がお安くなっています。不良品ではありませんので、ご理解願います。天然石をお求めになられてあまり間がない、初心者の方は特にご留意ください。
*サイズについて*	●	祈ららの標準サイズは、女性用Ｌサイズの１５ｃｍになっています。大きく、ないし小さくのご要望にお答えしますので、お申し込み時に通信欄にお書きください。「実寸○○センチ」、「内寸○○センチ」「出来上がり○○センチ」「女性用ＬＬサイズ」、「男性用Ｌサイズ」、という風にお願いします。サイズは、洋服のサイズと同じで大丈夫なことが多いと思います。出来上がり１６センチ（商品によっては１５．５センチ）からは、別料金になりますので、お申し込み後に、正しい価格をメールでお知らせいたします。サイズを小さくした場合、小さくした分、減った石をお送りいたします。（キャンペーンの場合は、おつけしておりません）
*サイズについて*	●	出来上がり寸法（内寸）は下の通りですが、多少の大小はあります。実寸プラス３ミリ程度が標準の仕上がり寸法になります。女性用Ｍ　１４．５ｃｍ　Ｌ　１５ｃｍ　ＬＬ　１５．５cm　ＬＬＬ１６ｃｍ男性用Ｍ　１５．５ｃｍ　Ｌ　１６ｃｍ　ＬＬ　１６．５cm　ＬＬＬ１７ｃｍ
*アクセサリーの修理*	●	お買い上げ後、６ヶ月間は無料で修理いたします。修理代や送料は不要ですが、発送はメール便か普通郵便になります。特定記録郵便での発送をご希望の場合は、手数料が１６０円（税込）かかります。こちらへお送りいただく時の送料だけ、元払いでお願いします。尚、修理させていただけるのは、ブレスレット、ネックレスの２種のみになります。他の商品は修理可能かどうか、お問い合わせください。
	●	お買い上げ後６ヶ月を過ぎた商品は、１０５０円（税込）で修理を承ります。送料は込みになっています。発送はメール便か普通郵便になります。特定記録郵便での発送をご希望の場合は、手数料が１６０円（税込）かかります。ゴム製のブレスレットは、固結び２回でできますので、チャレンジしてみてください。替えゴムと勾玉用綿ロープは、１０５円（税込）で、ご注文いただけます
	●	ブレスレットやネックレスのビーズがなくなってしまった場合は、お送りいただきますと、同じものが残っていれば同じもの、同じものがなければできるだけよく似たものを追加して、修理させていただきます。修理代１０５０円（税込）と、ビーズの実費を請求させていただきます。送料は込みになっています。発送はメール便か普通郵便になります。特定記録郵便での発送をご希望の場合は、手数料が１６０円（税込）かかります。
*アクセサリーの作り変え*	●	お客様のご要望による、ご購入後のサイズ変更などの作り変えは、いつでも１０５０円（税込）で承っております。送料込みになっています。発送は普通郵便になります。特定記録郵便での発送をご希望の場合は、手数料が１６０円（税込）かかります。場合により、金具やビーズなどの実費を請求させていただきます。デザインが必要な場合は、デザイン料として５２５０円（税込）を申し受けます。デザインアクセサリーの正確なお値段は、デザイン後でないとわかりませんので、ご了承願います。デザインを全て指定していただく場合は、デザイン料はかかりません。
*品質について*	●	天然品で手作りが多いため、傷、内包物、色むらなどがあるかと思いますが、ご了承ください。手作りの「おみやげもの」のような感覚でお求めください。高品質なものだけを扱っていますが、宝石ではありませんので、ＡＡＡやＡＡＡＡのハイグレードでも、傷、クラック（ひび）、内包物、色むら、汚れ、丸玉が平らになってるもの、ビーズの穴の周りの欠けなどがあります。宝石には満たないで、欠点があるということで、天然石と呼ばれ、お値段がお安くなっています。不良品ではありませんので、ご理解願います。天然石をお求めになられてあまり間がない、初心者の方は特にご留意ください。
	●	なるべく品質の良いもの、色の濃いもの、クリアなもの、形の良いものなどのご要望は、みなさまに不公平になりますので、固くお断り致します。ブレスレットやネックレスは、品質の差が出ないように注意してお作りしていますが、最後の１点のみ、残った中から良い石を選んで製作しています。
	●	同じサイズの玉でも、０．５ミリ以内の誤差のあることがあります。例えば、６ミリ玉と書かれていても、大きめの６ミリ玉の場合や小さめの６ミリ玉の場合があります。
*画像について*	●	石の画像は、できるだけ実物に近くなるように、実物よりもきれいにならないように、汚れている部分を拡大して撮影するように心がけていますが、実物と全く同じにはなりません。祈ららで使っている機材と、お客様がお使いのパソコンの違いによっても、色合いが違って見えてしまいます。どうぞご理解とご容赦をいただけますようお願い申し上げます。
*お取り置きについて*	●	お取り置きは、承っておりません。お取り置きをさせていただいていると、無理をしてお買い物をされることになり、お客様ご自身にとって良いことではないと思いますから、余裕のあるお買い物をしていただけますよう、希望しております。
*値引きについて*	●	値引きのご相談につきましては、一切お断りいたします。
*海外からのご注文*	●	発送先は、国内に限らせていただいております。
*入荷のお問い合わせ*	●	品切れ商品の入荷につきましては、祈ららでも予測ができませんので、お問い合わせをいただきましても、何とも申し上げられない状態です。どうぞ新着情報をチェックしていてくださいね。
*ｈｏｔｍａｌをお使いの方へ*	●	ｈｏｔｍａｉｌでは、祈ららで使用中のサーバーを拒否設定されていますので、祈ららからのメールが届きません。ほとんどの場合、それでもご注文フォームは届いていますので、特に問題がなければ、商品はお届けできます。祈ららからの、サイズ変更などによる金額の変更のおしらせや、発送済みのメールは届きません。お問い合わせをいただく場合は、ｈｏｔｍａｉｌ以外からメールをいただけますよう、お願いいたします。携帯アドレスでも大丈夫です。
*ヤフーメールをお使いの方へ*	●	ヤフーメールのアドレスからメールをいただきますと、迷惑メールフォルダに入ってしまうことがあります。ご注文はいただけますが、ご連絡がある場合は、別のアドレスからお願いいたします。携帯アドレスでも大丈夫です。
ご注文後、確認メールをさしあげますので、内容に間違いがなければ、メールに書かれている口座などへご入金をお願いします。ご入金の確認ができしだい、発送いたします。代引きの場合は、商品到着時に、配送員に合計金額をお支払いください。１時間たっても確認メールが届かない場合は、お書きになったメールアドレスが間違っている可能性があります。確認メールが届かなくても、ご注文はほとんどの場合確定できていますので、代引きの商品は到着いたします。メールアドレスが間違っている場合は、ご注文確認メールと発送のお知らせメールが届きませんが、お受け取りをどうぞよろしくお願い申し上げます。ＳＯＬＤＯＵＴの表示はご注文を確認してから行いますので、ＳＯＬＤＯＵＴの表示が遅くなることもありますが、ご了承願います。ショッピングカートが使えないときは、ご注文はこちらへメールでお願いします。メールにお書きいただく内容は、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、お申し込みの石の種類、数量と、必要な場合のみ祈祷の種類、発送方法、サイズ変更、送り先ご住所（送り先が異なる場合）などをお書きください。
プライバシーポリシー当店での商品ご購入等にあたりましては、お客様の個人情報をお知らせいただくことが必要となります。お客様からの個人情報は、お客様からのご注文を承る際に、お客様のお名前、ご住所、お電話番号、メールアドレスなどをお知らせいただきます。お客様の個人情報をお知らせいただく方法は、ご注文フォーム、お電話、メール等にてとなります。お客様の個人情報は、次の場合に利用させていただきます。お客様からご注文いただきました、サービスの提供や商品の確認や発送をさせていただく場合。お客様からご注文いただきました、サービスの提供や商品の代金を請求させていただく場合。ご注文内容や、当店に関するお知らせをさせていただく場合。お客様へのサービスやサポートのため。製品・サービスの向上のための資料として。お客様からの個人情報は、厳重に管理させていだき、法令などに基づき、開示や提供の協力が必要な場合以外に、第３者に開示することはありません。
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祈らら

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