*ご注文のキャンセル*	●	代金先払いの場合は、７日以内にご入金がない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
*ご注文代金*	●	ご注文は、商品の価格のみで１０００円以上でお願いいたします。２件以上（天然石と天然石、天然石と鑑定など）のご注文をいただいた場合、ご入金は合計金額でお支払いいだいて構いません。
	●	１回のご注文で３万円以上お買い上げの場合３％引き、５万円以上お買い上げの場合５％引き、７万円以上お買い上げの場合７％引き、１０万円以上お買い上げの場合１０％引きになります。
消費税	●	消費税込みの代金です。
送料	●	１回のご注文につき、一律３００円です。配達日の指定、配達時間の指定を選択された場合、送料に手数料が加算されて表示されます。
*配送方法*	●	お客様のご指定により、定形外郵便の、配達記録郵便か郵便代引きでお届けしますが、商品の重さ大きさ、地域によって、ゆうぱっくになることがあります。
*配達日の指定*	●	配達日の指定がある場合は、ご注文の日から４日以上先、７日以内を指定してください。手数料は、平日指定は３０円プラス、日祝日指定は２００円プラスになります。
*配達時間の指定*	●	時間の指定がある場合は、ゆうパックでお送りします。２００円プラスになります。北海道・九州・沖縄地区は５００円プラスになります。時間指定区分は、９～１２時、１２～１４時、１４～１７時、１７～１９時、１９～２１時からお選びください。配達日も指定できます。
*お休み*	●	土日祝日は、営業・発送共にお休みです。
お届け日数	●	ご入金の確認ができしだい、発送いたします。配達記録郵便でお送りしますので、発送後1～４日位で到着します。代引きの場合は、正午までにご注文の商品は、当日発送になります。祈祷やサイズ変更がある場合は、１営業日発送が遅れます。多忙な時には、１営業日発送が遅れることがあります。
お支払い	●	ご注文をいただいた日から７日以内に、ご入金をお願いします。８日が過ぎますと、キャンセルとさせていただきます。代引きをご利用の方は、ご注文当日～1営業日で発送しますので、商品の到着時に、配送員にお支払いください。
	●	銀行振り込み振込み手数料はお客様のご負担になります。三菱東京ＵＦＪ→三菱東京ＵＦＪ、イーバンク→イーバンクは、振込手数利用が無料です。正午までにご入金いただいた分は、当日発送になります。祈祷やサイズ変更がある場合は、１営業日発送が遅れます。多忙な時には、１営業日発送が遅れることがあります。
	●	郵便振替払込み手数料はお客様のご負担になります。手数料は７０円～１３０円程度と安価です。郵便振替のご入金確認は、郵便局から控えのコピーが郵送されてくるまで、２～５日程度かかります。お急ぎの場合は、お振込みの後、控え、またはご入金確認画面をプリントアウトしたものをＦＡＸしていただきましたら、正午までにＦＡＸいただいた分は、当日発送になります。その場合、ご入金の連絡だけでは確認ができませんので、必ず控え、または入金確認画面をプリントアウトしたものをＦＡＸしてください。祈祷やサイズ変更がある場合は、１営業日発送が遅れます。多忙な時には、１営業日発送が遅れることがあります。　ＦＡＸ番号は０４６６－３０－２７０５です。
	●	代引き正午までにご注文いただいた場合は、当日発送です。祈祷やサイズ変更がある場合は、１営業日発送が遅れます。多忙な時には、１営業日発送が遅れることがあります。　代引き手数料は１００円です。商品の到着時に、配送員に商品代金、送料、代引き手数料の合計金額をお支払いください。
返品	●	返品は、石がエネルギーを吸収しますので、未使用品に限らせていただきます。到着後１週間以内にご連絡ください。お客様のご都合で返品される場合は、送料・配送手数料の実費（送料・手数料の合計プラス０円～４００円程度）を申し受けますのでご了承ください。商品の返送料金は、お客様の負担でお願いいたします。
	●	祈祷済みの商品は、ご依頼の方のご住所とお名前を祈祷していますので、返品はご遠慮願います。
不良品	●	破損・汚損などがありましたら、到着後１週間以内にご連絡ください。送料は当店の負担で、お取替え、又は返金させていただきます。ただし、天然品で手作りが多いので、小さな傷、内包物、色むら、形の不ぞろいなどがあるかと思いますが、ご了承ください。高品質なものだけを扱っていますが、宝石ではありませんので、小さな傷や欠けなどはあります。
*サイズについて*	●	祈ららの標準サイズは、女性用Ｌサイズになっています。大きくないし小さくのご要望にお答えしますので、お申し込み時に通信欄にお書きください。「女性用ＬＬサイズ」、「男性用Ｌサイズ」、「実寸○○センチ」、「出来上がり○○センチ」という風にお願いします。サイズは、洋服のサイズと同じで大丈夫なことが多いと思います。男性用Ｌサイズと女性用ＬＬＬサイズからは、別料金になりますので、お申し込み後に、正しい価格をメールでお知らせいたします。
	●	出来上がり寸法（内寸）は下の通りですが、多少の大小はあります。実寸プラス５～１０ミリ程度が標準の仕上がり寸法になります。女性用Ｍ　１４．５ｃｍ　Ｌ　１５ｃｍ　ＬＬ　１５．５cm　ＬＬＬ１６ｃｍ男性用Ｍ　１５．５ｃｍ　Ｌ　１６ｃｍ　ＬＬ　１６．５cm　ＬＬＬ１７ｃｍ
*アクセサリーの修理*	●	お買い上げ後、６ヶ月間は無料で修理いたします。修理代や送料は不要ですが、発送は普通郵便になります。配達記録郵便での発送をご希望の場合は、手数料が２１０円かかります。こちらへお送りいただく時の送料だけ、元払いでお願いします。尚、修理させていただけるのは、ブレスレット、ネックレス、ストラップの３種のみになります。
	●	お買い上げ後６ヶ月を過ぎた商品は、１６００円（１９００円から変更）で修理を承ります。送料込みになっています。配達記録郵便での発送をご希望の場合は、手数料が２１０円かかります。ゴム製のブレスレットは、固結び２回でできますので、チャレンジしてみてください。替えゴムと勾玉用綿ロープは、１００円で、ご注文いただけます。
*アクセサリーの作り変え*	●	お客様のご要望による、ご購入後のサイズ変更などの作り変えは、いつでも１６００円（１９００円から変更）で承っております。送料込みになっています。場合により、金具やビーズなどの実費を請求させていただきますので、お見積もりをご依頼ください。デザインが必要な場合は、デザイン料として２０００円を申し受けます。
品質について	●	天然品のため、傷、内包物、色むらなどがあるかと思いますが、ご了承ください。手作りの「おみやげもの」のような感覚でお求めください。高品質なものだけを扱っていますが、宝石ではありませんので、ハイグレードなものにも、傷、クラック（中の割れ。外に出ている場合もあります）、色むら、汚れ、丸玉が平らになってるところ、ビーズの穴の周りの欠けなどがあります。宝石には満たないで、欠点のあるものが入る、ということで、天然石と呼ばれ、お値段がお安くなっています。不良品ではありませんので、ご理解願います。
	●	なるべく品質の良いもの、色の濃いもの、クリアなもの、形の良いものなどのご要望は、みなさまに不公平になりますので、固くお断り致します。ブレスレットやネックレスは、品質の差が出ないように注意してお作りしていますが、最後の１点のみ、残った中から良い石を選んで製作しています。
	●	同じサイズの玉でも、０．５ミリ以内の誤差のあることがあります。例えば、６ミリ玉と書かれていても、大きめの６ミリ玉の場合や小さめの６ミリ玉の場合があります。
*お取り置きについて*	●	お取り置きは、承っておりません。お取り置きをさせていただいていると、無理をしてお買い物をされることになり、お客様ご自身にとって、良いことではないと思いますから、余裕のあるお買い物をしていただけますよう、希望しております。ご縁のある石でしたら、それでもちゃんとそばにやってきてくれるものですよ。
値引きについて	●	値引きのご相談につきましては、一切お断りいたします。
海外からのご注文	●	発送先は、国内に限らせていただいております。
入荷のお問い合わせ	●	品切れ商品の入荷につきましては、祈ららでも予測ができませんので、お問い合わせをいただきましても、何とも申し上げられない状態です。どうぞ新着情報をチェックしていてくださいね。
ｈｏｔｍａｌをお使いの方へ	●	ｈｏｔｍａｉｌでは、祈ららで使用中のサーバーを拒否設定されていますので、祈ららからのメールが届きません。ほとんどの場合、それでもご注文フォームは届いていますので、特に問題がなければ、商品はお届けできます。祈ららからの、サイズ変更などによる金額の変更のおしらせや、発送済みのメールは届きません。もしお問い合わせなどが必要な場合は、ｈｏｔｍａｉｌ以外からメールをいただけますよう、お願いいたします。

ご注文後、確認メールをさしあげますので、内容に間違いがなければ、メールに書かれている口座などへご入金をお願いします。ご入金の確認ができしだい、発送いたします。代引きの場合は、商品到着時に、配送員に合計金額をお支払いください。１時間たっても確認メールが届かない場合は、お書きになったメールアドレスが間違っている可能性があります。確認メールが届かなくても、ご注文はほとんどの場合確定できていますので、代引きの商品は到着いたします。メールアドレスが間違っている場合は、発送のお知らせメールが届きませんが、お受け取りをどうぞよろしくお願い申し上げます。ＳＯＬＤＯＵＴの表示が遅くなることがありますが、ご了承願います。ショッピングカートが使えないときは、ご注文はこちらへメールでお願いします。メールにお書きいただく内容は、お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、お申し込みの石の種類、数量と、必要な場合のみ祈祷の種類、サイズ変更、送り先ご住所（送り先が異なる場合）などをお書きください。

お問い合わせはこちら祈らら　　shop@murasakino.net 251-0047　神奈川県藤沢市辻堂6-24-23-205 Ｐｈｏｎｅ&Ｆａｘ：0466-30-2705　 13:00～18:00　（土日祝日定休）代表・橋詰えみこ